الأسئلة المتكررة

كيف أقوم بالشراء من الموقع؟

  • مافي أسهل من طريقة الشراء! ماعليك الا ان تختار المنتج المرغوب ومن ثم توجه للدفع بالطريقه اللتي تناسبك وبمجرد اتمامك لعملية الدفع بنجاح راح يتم تلبية طلبك مباشرة.


ماهي طرق الدفع المتوفره؟

  • طرق الدفع المتوفره حاليا التحويل البنكي ، فيزا او ماستر كارد ، بطاقة مدى ايضا.


هل متجر بلانيت كاردز آمن؟

  • نعم تم تصميم موقعنا على اعلى معايير الامان وتوفير خدمات دفع امنة مع شركة ( سلة ) للمتاجر الالكترونية.


كيف أعرف أنه تم تنفيذ طلبي بعد اتمام عملية الدفع؟

  • عند اتمام عملية الدفع بنجاح سنقوم بأرسال رساله نصيه الى جوالك او البريد الخاص بك في حال تنفيذ طلبك وايضا بأمكانك معرفة حالة طلبك بالموقع عن طريق ايقونة التنبيهات بالاعلى.


هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

  • لا يمكنك استرجاع المبلغ اذا كانت حاله الطلب قيد المراجعه لان فريق العمل يقوم بمباشرهً الطلب وتنفيذه مباشرهً ، يمكن استرجاع المبلغ في حال عدم قيامك بعمل الطلب او اذا كان هناك مشكله بالمنتج فقط ( استرجاع المبلغ يتم من 3 ايام عمل الى 7 ايام عمل ).


كم المدة الزمنية التي يحتاجها الموقع لتنفيذ طلبك؟

  • يتم تنفيذ الطلبات فورا بشكل آلي ولايحتاج منك انتظار شخص يقوم بتسليمك .


وصلتني رساله بتنفيذ الطلب ولم يتم تنفيذه ماذا افعل؟

  • الرجاء التواصل مباشرةً معنا عن طريق WhatsApp




لا توجد أسئلة بعد